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En clinique dentaire, faire une bonne impression à un patient qui en est à sa première visite se révèle un enjeu pour les dentistes propriétaires. Si votre équipe réussit à assurer un service à la clientèle professionnel et organisé, vous pourriez convertir un client ponctuel en client fidèle pour des années à venir. En matière de service à la clientèle, de petits détails peuvent faire toute une différence!
Les collègues les plus expérimentés de votre clinique dentaire connaissent son fonctionnement comme le fond de leur poche, alors que les plus jeunes ont sans cesse de nouvelles idées pour améliorer vos processus et s’adaptent aux nouvelles technologies à une vitesse affolante.
Visez-vous, comme beaucoup d’organisations, à informatiser de plus en plus vos données? Souhaitez-vous éliminer le support papier et son côté quelque peu… archaïque? Si c’est le cas, sachez que votre logiciel de gestion dentaire peut vous aider à prendre le tournant, surtout en ce qui concerne les dossiers des patients. Si, au contraire, vous appréciez encore travailler avec des documents plus « concrets », peut-être cet article vous fera-t-il mieux connaître les avantages reliés aux dossiers numériques.
Afin de mieux décrire les caractéristiques d’un logiciel de gestion dentaire, quoi de mieux que de se référer à ses principaux utilisateurs! C’est pourquoi nous sommes allés recueillir les témoignages des secrétaires et gestionnaires de clinique afin d’en savoir plus sur l’impact concret de Maximus + au sein des cliniques dentaires.
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Vous souhaitez changer de logiciel de gestion dentaire depuis un moment, mais toutes sortes de raisons vous en empêchent? Vous pensez au temps nécessaire à l’implantation et à la période d’adaptation qui suivra, et cela vous fait hésiter?
Le domaine dentaire évolue continuellement, et ce de plus en plus grâce aux outils offerts sur Internet. Les dentistes, autant que leurs patients, souhaitent bénéficier des nombreuses commodités que leur offrent les nouvelles technologies. Ainsi, plusieurs cabinets dentaires permettent maintenant à leurs patients de prendre des rendez-vous en ligne grâce à un agenda disponible sur leur site web.
Voilà une question à laquelle il est bien difficile de répondre. Certains diront même : jamais! Pourtant, vous avez peut-être déjà choisi le nouveau logiciel de gestion qui répond le mieux à vos besoins, et il ne vous reste plus qu’à décider du moment de l’année pour procéder au changement. Vous analysez votre calendrier, puis déterminez un moment propice, et voici qu’un imprévu survient et vous remettez le tout à plus tard. Cependant, un emploi du temps chargé n’est peut-être pas toujours le problème…
Devenue presque incontournable, la communication SMS est aujourd’hui un moyen d’échanges utilisé au quotidien par une majorité de vos patients. Cependant, est-ce le moyen à privilégier pour les joindre? 
Vous avez acquis une solution logicielle de gestion de dossiers patients (PRM), les licences du logiciel vous appartiennent, vous en êtes propriétaire. Bravo! Maintenant, vous devez la faire fonctionner…